2019年10月30日-31日，由《穆迪戴維特報(bào)告》（The Moodie Davitt Report）、國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）和國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)亞太分會(huì)（ACI Asia-Pacific）共同組織，哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)（HIA）、卡塔爾航空公司(Qatar Airways)及卡塔爾免稅(Qatar Duty Free)聯(lián)合主辦的三方論壇在多哈正式舉行。來自世界各地的機(jī)場(chǎng)、零售商和品牌代表齊聚多哈，共同探討機(jī)場(chǎng)和旅游零售商業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。受三方論壇邀請(qǐng)邀請(qǐng)，中國(guó)旅游集團(tuán)旗下中免集團(tuán)總經(jīng)理陳國(guó)強(qiáng)先生出席了會(huì)議，并參加了名為“三方視角”的四人小組會(huì)議。
三方論壇作為世界機(jī)場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域最大規(guī)模的國(guó)際會(huì)議，自2003年首次舉辦以來，便不斷吸引來自全球舉足輕重的機(jī)場(chǎng)、零售商和品牌代表參會(huì)，被認(rèn)為是“掌握機(jī)場(chǎng)及旅游零售商業(yè)領(lǐng)域最新趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)”。本次論壇通過演講、小組會(huì)議等方式增進(jìn)機(jī)場(chǎng)、零售商和品牌之間的對(duì)話與了解。
三方論壇邀請(qǐng)，陳國(guó)強(qiáng)總經(jīng)理參加了名為“三方視角”的四人小組會(huì)議，同臺(tái)被邀請(qǐng)的還有倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)零售總監(jiān)Fraser Brown、保樂力加全球旅游零售董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官M(fèi)ohit Lal和Lagardère旅游零售亞洲戰(zhàn)略發(fā)展部總裁 & APTRA總裁Grant Fleming。會(huì)議圍繞“機(jī)場(chǎng)商業(yè)模式是否仍然符合當(dāng)初的發(fā)展預(yù)期”、“如何改變機(jī)場(chǎng)商業(yè)模式才能使機(jī)場(chǎng)、零售商和品牌三方共贏”、“旅游零售行業(yè)的未來”等問題展開。
會(huì)上，陳國(guó)強(qiáng)總經(jīng)理被問及中免集團(tuán)將于11月18日在北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)開業(yè)的免稅店有關(guān)問題時(shí)，他贊揚(yáng)了新機(jī)場(chǎng)氣勢(shì)恢宏的外形和建筑，并強(qiáng)調(diào)：“大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)是首都北京的嶄新國(guó)門，定位為大型國(guó)際航空樞紐，是京津冀區(qū)域的綜合交通樞紐。能夠在大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)開設(shè)免稅店，中免集團(tuán)充滿信心并且非常自豪?！?/p>
陳國(guó)強(qiáng)總經(jīng)理指出，近年來中國(guó)游客人數(shù)在全世界范圍內(nèi)快速增長(zhǎng)，而中免集團(tuán)的目標(biāo)就是為世界范圍內(nèi)的中國(guó)游客提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，在海外地區(qū)（如柬埔寨），也能夠感受到中免集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在談及機(jī)場(chǎng)招標(biāo)制度的時(shí)候，陳國(guó)強(qiáng)總經(jīng)理表示，零售商、機(jī)場(chǎng)和品牌方是利益共同體，三者之間應(yīng)該合作共贏，共同為廣大消費(fèi)者尋求具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，陳國(guó)強(qiáng)總經(jīng)理還著重強(qiáng)調(diào)了中國(guó)游客的海外旅行習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)慣。他表示，中國(guó)游客的足跡已覆蓋全球，品牌商越來越重視中國(guó)市場(chǎng)和客群，因而也更關(guān)注和依賴中免集團(tuán)的銷售渠道。因此，中免集團(tuán)順應(yīng)中國(guó)游客的購(gòu)物習(xí)慣，在柬埔寨和澳門等地積極拓展業(yè)務(wù)，不斷深化離島免稅布局，并牢牢把握市內(nèi)店機(jī)遇，同時(shí)積極探索新零售業(yè)務(wù)模式，專注為中國(guó)游客提供奢侈品的本土化服務(wù)。
本次三方論壇是中免集團(tuán)面向諸多國(guó)際合作方的重要亮相，在展示中免集團(tuán)良好企業(yè)形象的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了中免集團(tuán)和中國(guó)免稅業(yè)的行業(yè)影響力。未來，依托母公司中國(guó)旅游集團(tuán)豐富的旅游產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，中免集團(tuán)將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起中國(guó)免稅行業(yè)做強(qiáng)、做優(yōu)、做大的使命，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)免稅行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。