2020新年伊始，新冠肺炎疫情便席卷中華大地，這一年注定是我們國(guó)家、民族和企業(yè)的大考之年。這次大考，考驗(yàn)著我們的社會(huì)、我們的企業(yè)，以及我們每一位公民的心力、智慧和韌勁。這次大考，每個(gè)人，都在用自己的方式，溫暖著、保衛(wèi)著自己的同胞。作為央企，中國(guó)旅游集團(tuán)旗下旅游零售事業(yè)群在大考中義不容辭承擔(dān)起抗疫重任。
在這場(chǎng)疫情的洪流中，有這樣一群人，他們毫不畏懼，沖鋒在前，努力散發(fā)光芒與熱量，他們壓住對(duì)孩子的思念、對(duì)父母的牽掛，義無(wú)反顧地堅(jiān)守工作崗位，無(wú)數(shù)個(gè)凌晨響起的電話會(huì)議，無(wú)數(shù)件防疫物資的采購(gòu)與發(fā)放，每一個(gè)角落的安全巡檢與防控，每一份信息的統(tǒng)計(jì)與篩查，他們給自己，也給我們送出了一份年度大禮——截至目前，美蘭免稅全體人員疫情防控零疑似零感染。
精準(zhǔn)高效，疫情阻擋不了的免稅速度
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。他們是美蘭免稅最高指揮官，堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，始終把員工的生命安全和身體健康放在第一位，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，第一時(shí)間成立疫情防控工作組，深入防控疫情第一線，壓實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)發(fā)聲指導(dǎo)，及時(shí)掌握疫情，及時(shí)采取行動(dòng)，確保疫情防控工作統(tǒng)籌推進(jìn)、科學(xué)有序、精準(zhǔn)高效。
疫情隔離了空間，并沒(méi)有阻礙他們的速度，在工作群里此起彼伏的滴滴聲，時(shí)刻連線的會(huì)議，讓你清楚的感受到免稅速度。不僅僅是快速?zèng)Q策，還有對(duì)堅(jiān)守一線和宿舍員工無(wú)微不至的關(guān)懷和慰問(wèn)，每日360度全方位無(wú)死角的監(jiān)控通報(bào)，你可能不知道，每天通報(bào)表上的每一條數(shù)據(jù)，他們都記得滾瓜爛熟。
多方協(xié)作，無(wú)聲堅(jiān)守，共創(chuàng)奇跡
疫情防控期間，還有很多人一直沒(méi)有停下腳步。運(yùn)營(yíng)管理部在部門班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的不屑努力下，拿下了100多萬(wàn)的意向銷售業(yè)績(jī)；創(chuàng)新培訓(xùn)形式，多方聯(lián)動(dòng)，讓抖音直播等這些火爆的線上平臺(tái)，處處活躍著我們員工的身影；提貨點(diǎn)時(shí)刻的崗位堅(jiān)守，保障了閉店期間11000多件商品及時(shí)遞交顧客手中；售后團(tuán)隊(duì)每天接通數(shù)十倍于平日的電話，用專業(yè)的堅(jiān)守點(diǎn)亮了顧客的旅途；還有那20000多次的視頻及定位打卡，為的不僅僅是監(jiān)控，而是對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的健康負(fù)責(zé)。我想，這一份份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇髳?ài)，正是免稅人飛躍前進(jìn)的最強(qiáng)動(dòng)力。
同樣，我們也在后方戰(zhàn)場(chǎng)，看到了免稅人永不止步的矯健身影。安委辦第一時(shí)間制定防控方案，公司的每一個(gè)角落，都能找到他們踏過(guò)的足跡，每天微信運(yùn)動(dòng)排行榜上那醒目的20000多步，正是他們無(wú)聲的守衛(wèi)；綜合辦也同樣扛起了后方馳援的重?fù)?dān)，面對(duì)防疫物資短缺等重重困難，他們絲毫沒(méi)有退縮，30000多副口罩、近千瓶洗手液、還有消毒酒精和乳膠手套，哪怕再困難，只要對(duì)大家有防護(hù)幫助，他們也愿意為我們創(chuàng)造奇跡。
我還看到了數(shù)不清的熟悉身影：全體電商成員取消休假，加班加點(diǎn)推進(jìn)新平臺(tái)上線準(zhǔn)備工作；人力資源部為了第一時(shí)間宣揚(yáng)免稅精神，盡心竭力連續(xù)幾個(gè)通宵制作視頻及推文……每一幀畫面，都是他們用實(shí)際行動(dòng)在踐行著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，每一個(gè)故事，都是他們用堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息的毅力在恪守免稅人的價(jià)值準(zhǔn)則。
他們?cè)?jīng)也只是白天陽(yáng)光下極為普通甚至不為人知的光，因?yàn)閼?zhàn)“疫”，這些光顯得更為耀眼……號(hào)角嘹亮，戰(zhàn)鼓聲聲，新時(shí)代免稅人接續(xù)奮斗，或義無(wú)反顧，或沖鋒在前，或深居簡(jiǎn)出。在這個(gè)春天里，免稅人用他們的行動(dòng)展現(xiàn)了一幅朝氣蓬勃、敢拼敢干的集體群像。
人生是用來(lái)奮斗的。唯累過(guò)，方得閑，唯苦過(guò)，方知甜。2020年這個(gè)不同尋常的春天，為打贏這場(chǎng)防控阻擊戰(zhàn)，我們始終保持著戰(zhàn)斗姿態(tài)，各出其力，各盡其責(zé)，意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)，匯聚起攜手并肩、共克時(shí)艱、齊心戰(zhàn)“疫”的“硬核”力量。
這個(gè)春天，我們一起走在大路上……
