目前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻。面臨這種情況，在中國旅游集團(tuán)和其下屬旅游零售事業(yè)群的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，中免成都機(jī)場免稅品有限公司切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，把防控責(zé)任扛在肩上，基于實(shí)際，優(yōu)化服務(wù)、多措并舉，一手做好疫情防控，一手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在飛豬購店鋪消費(fèi)者調(diào)研回訪中，成都中免線上預(yù)訂業(yè)務(wù)的旅客滿意度在全行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

熱情不變，初心不改

        在無情的病毒面前，成都中免全體員工萬眾一心迎挑戰(zhàn)，眾志成城戰(zhàn)疫情，始終堅(jiān)守崗位，一直為旅客提供著熱情周到的服務(wù)。他們?nèi)巳硕际欠酪邌T，個(gè)個(gè)都是戰(zhàn)斗員：上崗前，測(cè)量體溫、用口罩、護(hù)目鏡，一次性手套對(duì)自己進(jìn)行“全副武裝”；上崗后，對(duì)產(chǎn)品柜臺(tái)、收銀臺(tái)、地面、小倉庫休息區(qū)等營業(yè)區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消殺，保證店面清潔衛(wèi)生；航班到達(dá)時(shí)，為控制風(fēng)險(xiǎn)，減少交叉感染的可能性，他們?cè)谥π麄骶€上業(yè)務(wù)的同時(shí)，安排員工定點(diǎn)站位，引導(dǎo)旅客分批次進(jìn)店選購商品，對(duì)在店外等待的旅客，他們提供《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識(shí)》手冊(cè)供旅客閱讀；旅客離開后的航班間隙，他們?cè)俅螌?duì)店面進(jìn)行消殺，做好迎接下一批次旅客光臨的準(zhǔn)備。在此期間，勤洗手，每次洗手時(shí)用洗手液雙手搓洗至少20秒，徹底烘干后再佩戴一次性手套，若中途離開營業(yè)區(qū)，則重新洗手并更換手套。安全距離可以有，人間溫暖不能無，他們堅(jiān)信，萬眾一心，沒有翻不過的山；手心相牽，就沒有跨不過的坎。

全面排查，嚴(yán)控疫情源頭

        健康自己就是最大的關(guān)愛別人。防疫期間，成都中免嚴(yán)格執(zhí)行成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防空指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的通知，對(duì)在崗人員全面排查，不留死角。

        “現(xiàn)在不是‘兩點(diǎn)一線’嗎、都沒有出門啦”、“沒有接觸過”、“之前有家人從重慶來送過東西給我”……在員工們的積極配合下，本著寧可十防九空，不可失防萬一的原則，成都中免對(duì)有從疫情較重的十個(gè)省返回的員工及家屬或進(jìn)行過接觸的員工進(jìn)行為期14天的自行隔離。疫情就是敵情，隔離就是戰(zhàn)斗，員工每日主動(dòng)匯報(bào)兩次溫度及健康情況。這一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，沒有人是局外人，上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。

        戰(zhàn)疫尚未結(jié)束，成都中免會(huì)繼續(xù)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，堅(jiān)決把各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，以最堅(jiān)決的態(tài)度、最嚴(yán)格的措施、最果斷的行動(dòng)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。