8月23日，今年第13號臺風(fēng)「天鴿」在廣東沿海登陸，成為今年以來登陸我國最強臺風(fēng)。中央氣象臺發(fā)布了今年首個臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，深圳氣象臺發(fā)布了史上第二個紅色臺風(fēng)預(yù)警信號，澳門氣象局八年來再次懸掛10號風(fēng)球，香港天文臺五年來再次懸掛10號風(fēng)球。集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視，張學(xué)武董事長、姜巖總經(jīng)理、張逢春總會計師等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第一時間致電了解防臺風(fēng)準(zhǔn)備情況，要求做好各項安全保障工作，全力以赴確保人員安全，減少財產(chǎn)損失。集團所屬相關(guān)企業(yè)及時啟動防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，妥善應(yīng)對。由于應(yīng)對及時，措施到位，截至目前，集團相關(guān)企業(yè)沒有發(fā)生重大人員傷亡事件，業(yè)務(wù)也基本保持正常。
珠海海泉灣全力做好抗風(fēng)應(yīng)急工作。臺風(fēng)來臨前，集團張學(xué)武董事長、姜巖總經(jīng)理、張逢春總會計師及港中投等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別打電話了解防臺風(fēng)準(zhǔn)備情況，要求全力以赴確保人員安全，減少財產(chǎn)損失。公司第一時間啟動防范強臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案：全體管理干部一律停休，保持手機24小時暢通，加強管轄區(qū)域及各營業(yè)點巡查力度；暫時關(guān)停室外溫泉區(qū)、神秘島，停止室外施工作業(yè)；迅速轉(zhuǎn)移室外溫泉改造區(qū)和恒大海泉灣現(xiàn)場施工人員至安全地點；安委辦每小時發(fā)布「天鴿」動向信息；各部門、班組強化管轄區(qū)域內(nèi)安全防范，加固門窗156個，封堵屋頂、風(fēng)口，清理地漏和下水道共630個，使用加高地庫、機房門口的擋水沙包1300多個。臺風(fēng)來臨時，面對園區(qū)停水停電、通信信號中斷、被困酒店的客人情緒激動等重重難關(guān)，海泉灣利用自身小型供電站發(fā)電維持經(jīng)營場所照明，給住店客人提供免費餐飲，穩(wěn)定客人情緒，竭力為酒店在住客人提供基本生活及服務(wù)需求。為解決在崗員工生活需求，海泉灣給員工提供了免費餐食。臺風(fēng)過后，張學(xué)武董事長、姜巖總經(jīng)理、張逢春總會計師和港中投等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)又先后多次打電話詢問災(zāi)情，當(dāng)?shù)弥獔@區(qū)千名游客、近2000名民工、2500名員工及其家屬約6000人都處于安全狀態(tài)，沒有發(fā)生人員傷亡時，各位領(lǐng)導(dǎo)才放下心中的大石，對海泉灣防風(fēng)抗風(fēng)工作提出了高度表揚，對廣大員工表示感謝和慰問，對善后工作提出了要求。（珠海海泉灣）
中汽公司安全送返港區(qū)全國人大代表湖北視察團。受「天鴿」登陸廣東的影響，相關(guān)各地海陸空交通陷于癱瘓。在環(huán)境如此嚴(yán)峻惡劣的情況下，中汽公司臨時接到了一項重要任務(wù)：將受臺風(fēng)影響被迫改變行程的港區(qū)全國人大代表湖北視察團從廣州接回香港。港區(qū)全國人大代表8月15日至23日到湖北視察，返程正巧「天鴿」襲港。面對突如其來的變化，視察團副團長、香港中旅社榮譽董事長盧瑞安緊急「求助」中汽，希望中汽安排車輛把代表團成員從廣州順利送回香港。在接到該項任務(wù)后，中汽總經(jīng)理室高度重視，各個部門出謀劃策，最終采用從廣州南站出發(fā)走皇崗口岸和全程點對點跟進(jìn)服務(wù)這一特別安排，將代表團一行安全順利送回香港，圓滿完成任務(wù)。港區(qū)人大代表們對香港中旅在關(guān)鍵時候保證視察團順利完成工作任務(wù)給予充分肯定，對香港中旅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價。（中汽公司）
香港中旅社積極做好臺風(fēng)防御應(yīng)對工作。臺風(fēng)登陸香港前，香港中旅社班子成員一直堅守在辦公室，指揮防風(fēng)抗災(zāi)和業(yè)務(wù)應(yīng)變。公司提早布置防風(fēng)抗災(zāi)準(zhǔn)備，加固戶外廣告牌，疏通門市下水管道；建立全公司微信群組，及時讓一線員工知道公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和布署；受臺風(fēng)影響，部分旅行團和自由行旅客無法按計劃出行，香港中旅社提前與航空公司、酒店、地接等聯(lián)系，及時妥善應(yīng)變，得到旅客的理解。由于應(yīng)對及時，措施得力，臺風(fēng)未對香港中旅社造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，業(yè)務(wù)基本保持正常。（香港中旅社）