近日，“鼓浪嶼”號產(chǎn)品及運營方案研討會在深圳順利召開。集團萬敏董事長、杜江總經(jīng)理、李剛副總經(jīng)理，集團戰(zhàn)略投資與企業(yè)管理部、中遠海運集團戰(zhàn)略與企業(yè)管理部、中遠海運（廈門）有限公司領(lǐng)導、各協(xié)同業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導及相關(guān)業(yè)務(wù)負責人和特邀資深船長出席了本次研討會。 

中國旅遊集團和中遠海運集團共同出資設(shè)立星旅遠洋郵輪公司，擬攜手打造本土郵輪品牌，並計劃于2019年金秋時節(jié)在中國母港運營一艘7萬噸級豪華郵輪“鼓浪嶼”號（Piano Land）。本次研討會旨在探討充分發(fā)揮雙方股東資源優(yōu)勢，加強業(yè)務(wù)協(xié)作，提高“鼓浪嶼”號郵輪產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，推進民族郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 研討會上，星旅遠洋及管理公司V.Group圍繞市場分析、產(chǎn)品定位及設(shè)計、市場營銷、海事運營及船舶管理能力建設(shè)等方面對“鼓浪嶼”號運營方案進行了詳細介紹。 與會領(lǐng)導肯定了星旅遠洋團隊在民族郵輪產(chǎn)業(yè)上的先行先試及取得的階段性成果。同時，就“鼓浪嶼”號的安全運營、商業(yè)模式、船上及地接產(chǎn)品設(shè)計、營銷渠道及價格管控策略、業(yè)務(wù)協(xié)同機制等，提出了針對性的意見和建議。 

萬敏董事長指出，星旅遠洋承載著中國旅遊集團和中遠海運集團兩大股東發(fā)展民族郵輪產(chǎn)業(yè)的使命，要充分依託雙方股東資源及能力，提供適合中國人的郵輪旅遊產(chǎn)品，打造民族郵輪品牌，佈局中國郵輪產(chǎn)業(yè)鏈。“鼓浪嶼”號的運營初期，要立足搭建渠道體系、培養(yǎng)船舶運營管理能力、樹立品牌，為郵輪產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。 

杜江總經(jīng)理表示，“鼓浪嶼”號的運營要守住安全底線，確保順利接船回國，啟動運營；在產(chǎn)品設(shè)計上，要進一步研究中國人的消費行為，提煉產(chǎn)品亮點及特色。同時，要在創(chuàng)新上下功夫，探索新興商業(yè)模式、銷售渠道體系和演藝項目，並充分借助高科技，提升客戶體驗。此外，要從工作機制、利益分享、產(chǎn)業(yè)鏈等方面著手，加強協(xié)同，提供差異化的產(chǎn)品及服務(wù)，打造民族郵輪品牌。 

會上，集團旅行服務(wù)事業(yè)群、中免集團以及中遠海運對外勞務(wù)合作有限公司等還分別介紹了郵輪船票銷售、郵輪免稅經(jīng)營及船員派遣現(xiàn)狀及特點，並就“鼓浪嶼”號的運營提出了後續(xù)合作思路。（郵輪事業(yè)部）