當前,新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控到了關鍵階段,中國旅游集團領導統(tǒng)一指揮開展防控工作,廈門中免人積極響應集團和旅游零售事業(yè)群號召,對疫情防控工作做出周密部署,全力保障企業(yè)恢復運營。
快速部署,心系一線,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
在新型冠狀病毒蔓延初期,廈門東免公司就高度重視,快速啟動預案,配合業(yè)主方、邊檢、海關等單位在廈門機場免稅店和五通碼頭免稅店開展防控工作,公司領導和全體員工眾志成城,不畏艱難,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
面對嚴峻的形勢,公司領導心系一線員工,多方調動資源,全力保障門店開展疫情防控工作,實時監(jiān)測全體員工體溫情況,關注員工身體健康狀態(tài)。團委宣導組第一時間教育引導全體員工做好病毒預防工作與防護措施,宣傳正確預防新型冠狀病毒方法,鼓勵大家勤洗手,學習洗手“七字口訣”,努力為員工、為旅客創(chuàng)造安全放心的環(huán)境。
后勤保障組早早采買所需應急物資,并儲備足夠數(shù)量,隨時備勤支援一線員工,保障一線員工上崗佩戴口罩,減少員工感染風險。門店每日多次內外消毒消殺,從源頭杜絕病菌滋生,確保每一位員工和旅客的安全。
為預防一線員工心理壓力過大,公司同步開展心理健康輔導,教育大家疫情并不可怕,時刻做好個人防護,作息有規(guī)律,適當鍛煉,休息間隙時到室外通風透氣。
堅守一線,吃苦耐勞,以實際行動踐行服務承諾
廈門中免免稅品有限公司長期擔負著廈門東渡港區(qū)與海滄港區(qū)的外輪及遠洋國輪免稅品供船任務,多年以來盡管公司業(yè)務人員較少,但是員工素質很高。由于海上航行船只到港時間不確定,造成供船送貨業(yè)務有可能在任意時間出現(xiàn),業(yè)務人員既是銷售員,也是搬運工, 全天24小時待命,沒有節(jié)假日,沒有特定的休息時間,經常要根據港口情況加班加點,冒酷暑,頂嚴寒。長期的先進管理理念,員工的職業(yè)道德培養(yǎng),打造出一批思想統(tǒng)一、目標一致、能力強、業(yè)務精、勤勤懇懇、專業(yè)高效的業(yè)務隊伍。
正是這樣的一支隊伍,在今年年初疫情爆發(fā)時,堅定不移地站在防控疫情斗爭的第一線,帶頭做好防控工作,積極做好安全防護措施,自覺配合港區(qū)做好疫情篩查檢測。
廈門中免海滄分公司的業(yè)務主管許小龍就是這支隊伍中突出一員。由于疫情突然,各種防護用品采購不到,他只能找親戚朋友請求幫忙提供。家里懷孕的妻子希望他能留在家中,避免進出港區(qū)增加感染幾率;但是為了做到對海員的服務承諾,他放下了家里的需要,在新春佳節(jié),冒著蔓延的疫情,毅然奔向工作崗位,整個春節(jié)基本都在港區(qū)奔波著。
徐小龍堅守一線提供服務
大年初三,臺灣貨輪“長德”號靠港時間延誤,直到晚上22點半才靠港,經過邊檢海關等檢查后,免稅品供船業(yè)務只能拖到第二天凌晨1點進行。這期間廈門中免人毫無怨言,以良好的職業(yè)操守和對事業(yè)的忠誠,堅守一線,服務海員。
阻隔“謠言”,堅定信心,以良好心態(tài)站好崗
疫情面前,沒有人是一座孤島,中國人民彼此牽掛,心心相連。這是一次歷史性的戰(zhàn)“疫”,是考驗中國人民的一次艱難戰(zhàn)“疫”。此次戰(zhàn)“疫”中,廈門東免公司在領導的帶領下,團組織青年突擊隊協(xié)同后勤保障組積極參與防控工作,主動通報疫情防控情況,從人員、管理、物資、專業(yè)衛(wèi)生培訓、疫情防控宣導等多個維度積極開展相關工作,用實際行動彰顯了責任和擔當。
比疫情更可怕的是謠言,公司倡導不造謠、不信謠、不傳謠,不做口無遮攔的愚者。倡導每位員工做好疫情防控工作,遇到危機不慌張、不盲從、不害怕,保護自己和家人,自我隔離,阻斷病毒傳播,減少感染風險。同時堅定信心,在黨的堅強領導下,我們一定能戰(zhàn)勝這次疫情。
正是這樣素質過硬的隊伍,在涉及疫情任務的時候,能夠召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝!關鍵時刻頂在前面、沖在一線,以最嚴措施、最嚴作風、最嚴紀律做好疫情防控工作,為公司恢復運營做好準備。這就是忠于事業(yè)的“中免人”!