新年伊始,新型冠狀病毒疫情牽動著所有華夏人的心。全國疫情防控形勢嚴(yán)峻,疫情就是集結(jié)號,防控就是使命擔(dān)當(dāng)。在中國旅游集團(tuán)和旅游零售事業(yè)群的部署領(lǐng)導(dǎo)下,烏魯木齊中免人積極投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”里。在疫情面前,人人化為戰(zhàn)士,為抗擊疫情貢獻(xiàn)一己之力。不同的戰(zhàn)場、不同的戰(zhàn)況、卻有著同樣的堅(jiān)守、同樣的信念,大家同力協(xié)契,同心戰(zhàn)“疫”,為下一步恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營做好充足準(zhǔn)備。
有效預(yù)判、提前部署
1月23日新疆疫情還未爆發(fā),烏魯木齊中免已經(jīng)預(yù)判到新冠肺炎的來勢之洶、傳播之猛、危害之大,當(dāng)即組織安全會成員召開會議、部署疫情防控階段工作安排。要求立即為一線在崗?fù)屡鋫淇谡帧?4消毒液等防疫必需品。及時對店面進(jìn)行消毒作業(yè),確保每一位在崗?fù)乱约俺鋈刖陈每偷陌踩?/p>
疫情面前,他們用擔(dān)當(dāng)筑起防線,用行動譜寫贊歌
1月24日下午18時(大年三十),新疆確診首例新冠肺炎病例,整個城市頓時陷入恐慌。在面對航站樓人員流動性大、病源與傳播路徑的不確定性的強(qiáng)大壓力下,店長趙旭、張文婷立即實(shí)施緊急防疫方案:
1、在崗?fù)氯颗宕骺谡稚蠉彛?/p>
2、一天兩次測量體溫,并做好臺賬登記;
3、一天兩次用酒精對在崗?fù)逻M(jìn)行全面消毒作業(yè),包括大家的手機(jī)、區(qū)域證件、體溫槍;
4、每個航班前后用消毒液對店面進(jìn)行消毒作業(yè):地面、商品、購物框、收銀臺及收銀設(shè)備;
5、向員工宣傳疫情傳播途徑以及有效預(yù)防措施,做好員工的心理防“疫”建設(shè)。
戰(zhàn)“疫”日志
1月25日16:30,送走航班號CZ6021烏魯木齊前往維也納的航班,出境店同事正準(zhǔn)備為店面消毒時,突然接到消息:該航班上發(fā)現(xiàn)疑似病例需馬上返航。當(dāng)日在崗?fù)旅蓝?,張文婷,楊鵬、吐爾遜古麗,黃霆立即進(jìn)入戰(zhàn)“疫”狀態(tài):對店面展開地毯式消毒,不放過每一個有可能藏匿病菌的角落、用酒精對自己進(jìn)行全方位消毒作業(yè)。第一次近距離接觸到未知疫情攜帶者,每個人都頂著巨大的心理壓力,可是沒有人抱怨、沒有人流淚,大家互相安慰著、互相打著氣。那一刻,他們是戰(zhàn)士。
1月26日,新疆確診病例與日俱增,新疆維吾爾自治區(qū)政府決定啟動自治區(qū)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),航站樓防疫措施迅速升級。當(dāng)日在崗?fù)聫埼逆?、毛依丁、吐爾遜古麗、黃霆達(dá)成了默契:只要上崗一天,我們就堅(jiān)守在崗位上,不出隔離區(qū)、不去人員密集處。這不僅僅是為了保護(hù)好自己、更是對同事負(fù)責(zé)、對旅客負(fù)責(zé)。在連續(xù)工作近9個小時里,他們渴了就摘下口罩喝口水,餓了堅(jiān)持著。那一刻,他們是戰(zhàn)士。
口罩背后的溫度
1月26日凌晨4點(diǎn)30分,航班號為S75740新西伯利亞時,在“全副武裝”的旅客里一位沒戴口罩的女士站在免稅店門口往里張望著,顯得那么格格不入:
“您好,請問有什么可以幫到您?”店長張文婷問道;
顧客:“你們這里有口罩賣嗎?我沒有買到口罩,你能不能賣給我一個?”
張文婷:“不好意思,我們沒有口罩賣,但是我可以給您送一個,祝您旅途愉快?!?/p>
戰(zhàn)“疫”期間,進(jìn)境免稅店同事聽到回國旅客問的最多的是“免稅店怎么還在營業(yè)?“你們不害怕嗎?”…“我們在等您們回家啊”吳曉嫻彎著月亮眼笑著回答??谡指綦x的是病毒,口罩的背后是他們的笑容跟熱情;那一刻,他們是親人。
背后的“逆行者”
春節(jié)期間,一線同事實(shí)行三階段輪崗制。第一階段同事上崗時新疆疫情已經(jīng)開始爆發(fā),新疆各地州為避免疫情蔓延陸續(xù)開始封路、封城。
李云輝、吳曉嫻是第二階段輪崗?fù)拢瑧?yīng)于1月29日上崗。在了解到其他地方已經(jīng)開始封城、封路之后,擔(dān)心其他同事會因此無法按時返崗、會影響店面正常運(yùn)行,即刻調(diào)整返崗時間,提前兩天返回烏魯木齊,按時上崗。出境免稅店煙酒組組長任志祥是第二階段輪崗?fù)?,?yīng)于1月29日到崗上班。 27日晚上他所在的吉木薩爾已經(jīng)接到封路通知: 28號上午8:00以后開始封城,屆時不允許城內(nèi)外車輛出入。當(dāng)晚他立刻去找村委會辦理通行許可證,于28日上午7點(diǎn)從家出發(fā)下午返回烏魯木齊,按時上崗。他“拋”下的不僅僅是父母,還有還在蜜月期的妻子。那一刻,他們是最美“逆行者”。
夜空中的每一顆星星確實(shí)很小,但是點(diǎn)點(diǎn)星光連在一起,必將匯聚成龐大的星河。我們相信,我們每個人的努力終將化作一股堅(jiān)韌的力量,最終打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。之后,我們一起摘掉口罩、走出門去,迎接車水馬龍和春暖花開。